Política de Envío

En Vellarion trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada en el momento de la compra.
Plazos de entrega: el tiempo promedio es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho tardan entre 1 y 3 días hábiles.
Rastreo: todos los pedidos incluyen un código de seguimiento que será enviado por correo electrónico para acompañar el progreso de la entrega.
Envíos parciales: si el pedido contiene más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.
Posibles impuestos: en casos excepcionales, la aduana puede aplicar tasas o impuestos adicionales, que serán responsabilidad del cliente.
Dirección de entrega: verifique sus datos antes de finalizar la compra. En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podrá ser devuelto al remitente y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.
Atención al cliente: para cualquier consulta, contacte a nuestro soporte a través del correo: contacto@vellarion.com
Al finalizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones descritas en esta política.